Retur
1. Returret
Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager produktet. Returretten gælder kun, hvis produktet er uåbnet og i samme stand, som det blev leveret i.
2. Sådan returnerer du
For at returnere et produkt skal du:
- Kontakte os på infocenter@slixoranaishon.world for at få en returaftale
- Sende produktet tilbage i original emballage
- Inkludere din ordrebekræftelse eller kvittering
3. Returomkostninger
Hvis produktet er defekt eller ikke svarer til beskrivelsen, betaler vi returomkostningerne. Hvis du fortryder købet, er du selv ansvarlig for returomkostningerne.
4. Refusion
Når vi modtager det returnerede produkt og bekræfter, at det opfylder returbetingelserne, vil vi refundere købsbeløbet til dig inden for 14 dage. Refusionen sker til samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.
5. Produkter, der ikke kan returneres
Følgende produkter kan ikke returneres:
- Produkter, der er åbnet og brugt
- Produkter, der er beskadiget på grund af forkert brug
- Tilpassede eller personlige produkter
6. Defekte produkter
Hvis du modtager et defekt produkt, skal du kontakte os umiddelbart. Vi vil erstatte produktet eller refundere købsbeløbet.
7. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til returpolitikken eller ønsker at returnere et produkt, kan du kontakte os på infocenter@slixoranaishon.world.